Súkromie a osobné údaje

Aktualizované: 13. 11. 2026

Tu vysvetľujeme, čo sa deje s vašimi údajmi, keď cez clora-balance-eu.store pošlete žiadosť o Clora Balance. Platí nariadenie (EÚ) 2016/679 a zákon č. 18/2018 Z. z.

Čo ukladáme

Dve polia formulára (meno, telefón) a to, čo server pri odoslaní zaznamená sám: IP, časovú pečiatku a adresu stránky. Kam má ísť balík, dohodnete po telefóne.

Na aký účel

Výhradne vybavenie objednávky: hovor, potvrdenie, doručenie (čl. 6 ods. 1 písm. b nariadenia). Žiadny newsletter ani predaj údajov ďalej.

Kto ich dostane

Skript na našom serveri pošle žiadosť partnerskej platforme, ktorá rozdeľuje objednávky, a ako upozornenie do Telegramu. Potom ju dostane call centrum distribútora a po potvrdení aj prepravca. Vlastnú databázu zákazníkov nevedieme.

Ako dlho

Do uzavretia obchodu a lehoty na reklamácie; dlhšie len vtedy, keď predpis, napríklad daňový, vyžaduje archiváciu dokladov.

Vaše práva

Napíšte na support@clora-balance-eu.store, ak chcete údaje vidieť, opraviť či vymazať, obmedziť ich použitie, dostať ich v prenosnom formáte alebo namietať. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR.