Soukromí a osobní údaje

Aktualizováno: 13. 11. 2026

Zde vysvětlujeme, co se děje s vašimi údaji, když přes clora-balance-eu.store pošlete poptávku na Clora Balance. Platí nařízení (EU) 2016/679 a zákon č. 110/2019 Sb.

Co ukládáme

Dvě pole formuláře (jméno, telefon) a to, co server při odeslání zaznamená sám: IP, časové razítko a adresu stránky. Kam má jít balík, domluvíte po telefonu.

K jakému účelu

Výhradně vyřízení objednávky: hovor, potvrzení, doručení (čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení). Žádný newsletter ani další prodej údajů.

Kdo je dostane

Skript na našem serveru pošle poptávku partnerské platformě, která rozděluje objednávky, a jako upozornění do Telegramu. Pak ji dostane call centrum distributora a po potvrzení i dopravce. Vlastní databázi zákazníků nevedeme.

Jak dlouho

Do uzavření obchodu a lhůty pro reklamace; déle jen tehdy, když předpis, například daňový, ukládá archivaci dokladů.

Vaše práva

Napište na support@clora-balance-eu.store, pokud chcete údaje vidět, opravit či smazat, omezit jejich použití, získat je v přenositelném formátu nebo vznést námitku. Dozorovým úřadem je ÚOOÚ.